كيف أقدم شكوى؟

حمل نموذج التعويض هذا وارسله بالبريد الالكتروني مع إثبات الشراء وصور جودة البضاعة إذا كانت الطلبية تالفة إلىeasyshop.claims@dhl.com.

في حالة المعدات الإلكترونية التالفة، قد يطلب منك تقديم وثيقة تثبت أنه لا يمكنك إصلاح المعدات.

خدمة العملاء هي الأولوية بالنسبة لنا، ونحن نهدف إلى توفير حل سريع لجميع المطالبات. نحن ملتزمون بمعالجة كل مطالبة بأسرع ما يمكننا، وسوف نتعامل معها فقط بأسرع ما يمكننا.